POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
TRUDDY STUDIO — contact@truddystudio.com
Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Lors d'une commande : nom, email, adresse de livraison, téléphone (optionnel). Les données de paiement sont traitées par Stripe — non stockées sur nos serveurs.
Lors de la navigation : adresse IP, pages visitées, type de navigateur/appareil, cookies.
3. FINALITÉS ET BASE LÉGALE
- Traitement des commandes — exécution du contrat
- Emails transactionnels (confirmation, expédition, retours) — exécution du contrat
- Service client — intérêt légitime
- Analytics (anonymisés) — intérêt légitime
- Emails marketing (avec consentement) — consentement
4. DURÉE DE CONSERVATION
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données client : 3 ans après le dernier achat
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. DESTINATAIRES
Vos données peuvent être partagées avec : Stripe (paiement), Resend (emails), notre prestataire logistique (expédition), Vercel (hébergement). Jamais revendues à des tiers.
6. COOKIES
Cookies essentiels — nécessaires au panier et au paiement. Ne peuvent pas être refusés.
Cookies analytiques — mesure d'audience anonymisée. Soumis à consentement.
7. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Contact : contact@truddystudio.com
8. SÉCURITÉ
Site servi en HTTPS. Paiements traités par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1). Mesures techniques appropriées pour protéger vos données.